Même si les chats consacrent une grande partie de leur temps à leur toilette, un entretien professionnel contribue à maintenir un pelage sain, à limiter les nœuds, la perte de poils et les boules de poils, tout en améliorant leur confort.
Tout ce qu'il faut savoir avant une séance
Pour une séance 
en toute confiance.
Avant la séance
Quelques précautions permettent d’offrir une expérience calme et confortable.
- Le chat doit être en bonne santé et exempt de puces ou de tiques.
- Toute condition médicale, sensibilité ou traitement en cours doit être communiqué avant le rendez-vous.
- Le transport s’effectue dans une caisse adaptée et sécurisée.
- Toute modification ou annulation est à annoncer au moins 24 heures à l’avance.
Pendant la séance
Chaque chat possède son propre rythme et sa propre sensibilité.
Le toilettage est réalisé dans le calme, avec une approche respectueuse et adaptée à son comportement. Si des signes de stress apparaissent, la séance peut être adaptée ou interrompue afin de préserver son bien-être.
Les propriétaires ne sont généralement pas présents durant le toilettage. Cette organisation favorise une atmosphère plus sereine et permet au chat de se détendre plus facilement.
Après la séance
Le règlement s’effectue au moment de récupérer le chat, en espèces ou par TWINT.
Les réactions aux produits de toilettage sont rares. En cas de réaction inhabituelle, il est recommandé de consulter un vétérinaire et d’en informer Felinis afin d’adapter les soins lors des prochaines visites.
Les questions fréquentes
Le toilettage
À quelle fréquence un toilettage est-il recommandé ?
Un toilettage complet est généralement conseillé toutes les 4 à 8 semaines, selon le type de pelage et les besoins du chat.
À partir de quel âge un chaton peut-il être toiletté ?
Une première séance est recommandée dès l’âge de trois mois, quelques jours après les derniers vaccins. Une introduction précoce permet d’associer le toilettage à une expérience positive.
Comment entretenir le pelage entre deux rendez-vous ?
Les chats à poils courts bénéficient généralement d’un brossage une à deux fois par semaine.
Les chats à poils mi-longs ou longs apprécient un brossage quotidien ou tous les deux jours.
Que sont les pellicules blanches dans le pelage ?
Il s’agit généralement de cellules mortes qui s’accumulent avec les huiles naturelles et les poils morts. Un toilettage régulier permet de maintenir une peau et un pelage en bonne santé.
Les questions fréquentes
La séance
Combien de temps dure un rendez-vous ?
Une séance dure généralement jusqu’à deux heures. Certains chats nécessitent davantage de temps ou plusieurs rendez-vous afin de respecter leur rythme.
La présence du propriétaire est-elle possible ?
Les séances se déroulent généralement sans la présence du propriétaire. Un environnement calme favorise une expérience plus sereine pour le chat.
Que se passe-t-il en cas de stress ?
Le bien-être du chat reste toujours prioritaire. Si nécessaire, le rythme est adapté ou la séance est interrompue afin de préserver son confort.
Que faire en cas de puces ou de tiques ?
Le chat doit être traité avant le rendez-vous. En cas d’infestation importante, la séance devra être reportée. Des frais de désinfection peuvent être appliqués si nécessaire.
Comment prendre rendez-vous ?
Les réservations s’effectuent directement en ligne via le portail de réservation.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le règlement s’effectue à la fin de la séance, en espèces ou par TWINT.
Comment modifier ou annuler un rendez-vous ?
Toute modification ou annulation est à annoncer au moins 24 heures avant le rendez-vous.
